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內容簡介
沒有女人緣？擔心考試成績？搞不懂鬆餅完成狀態為何時好時壞？
或是工程實行的進度拿捏、提案報告的準備……從日常瑣事到商業報告All In One
利用圖形解決生活大小事，把麻煩統統變不見
利用「邏輯思考」改變思考程序
利用「圖形化」理清思緒、簡明表達
以切身主題為題材，熟習專業分析技巧！
我們每天在商務場合及日常生活當中面對各式各樣、大大小小的問題和課題，被要求做判斷，解決這些問題累積經驗正是我們的生存之道。雖然有時也會憑著心情或感覺行動，但是如果想提高得到好結果的準確率，必須實踐「邏輯思考」與「圖形化」。要達到這些並不困難，只要將理論且客觀的思考結果利用圖像方式呈現在眼前。
作者簡介
山崎 紅
隸屬日本富士全錄股份有限公司，在SE（Solution&Service）部門任職十年後，調任人才開發部門，負責公司內部教育企劃。同時，對外則以人才開發顧問活躍。善於教導提升溝通和問題解決技巧，其中又以「實踐性商務簡報課程」、「問題解決的圖形化課程」等，在日經商務研習講座及其他企業的研習，進行多數的演講活動。
並擁有ITC（Information Technology Coordinator）、DiSC講師、（社團法人）日本經營協會文件管理講師等資格。
著有《超說服力簡報鐵則＜PowerPoint致勝祕訣＞》、《超說服力數據資料視覺化＜Excel徹底活用＞》（合著）、《超說服力商業簡報200鐵則》（合著，先鋒企管）等書，在台灣、韓國亦有出版譯本。
譯者簡介
賴又萁
最喜歡的日本文學作家為堀辰雄。譯有《找到自己真正想做的工作》、《呼叫幸福的晨間習慣》、《創造美好明天的夜間習慣》、《工作，要用對方法》。
詳細資料
- ISBN：9789861202235
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 256頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
內容連載
關鍵字：邏輯樹、解決方法
明確解決主題和活動目標後，找出具體而言該做什麼的解決方法。解決方法不限一種，思考時可以使用KJ法，但是還有一個從各式各樣角度做全面性檢討的方法，即邏輯樹（Logic Tree）。
本單元主題 邏輯樹
所謂的邏輯樹，是像樹枝一般將事物做階段性分析記述的圖表。經常用在分解整理事物，深入思考的時候。從左到右（或者由上而下）分析使之具體化，由右至左（由下往上）反推、驗證，確認找出項目的適當性。
圖形化步驟
步驟1 將活動目標分析成手段
步驟2 將手段轉換為目的使之更具體化
步驟3 整理解決方法的選擇項目
例題－找出防止解約的解決方法
利用以下例子思考找出解決方法的過程。
ABC咖啡股份有限公司以三年後市占率No.1為目標，設定了以下的解決主題和具體的活動目標。
解決主題：減少既有顧客的解約
管理特性：解約率 目標值：10％ 期限：一年後
活動目標：加強和顧客之間的接洽服務
管理特性：顧客滿意度 目標值：80％ 期限：一年後
因此，為了加強和顧客之間的接洽服務，應該採取怎樣的解決方法，請試著找出選擇項目吧！
步驟1 將活動目標分析成手段
為了找出解決方法，必須思考要怎麼做才能邁向終點（此處指活動目標），盡可能具體的分析手段，分析時使用的便是邏輯樹。
意識MECE決定適當的分類條件
所謂的MECE，是取Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的第一個字母而成，表示「不遺漏、不重複」。為了達成活動目標應該採取怎樣的解決方法，要利用邏輯樹分解，不遺漏、不重複地找出選擇項目，分類條件是很重要的關鍵。
一般常用的分類條件例子如下。
˙ Man（人）、Material（物）、Machine（設備）、Method（方法／組織）、Environment（環境）
˙ 人、物、錢、情報
˙ Product（產品）、Price（價格）、Place（管道／通路等）、Promotion（促銷）、People（人）（4P＋1P）
˙ Company（公司）、Customer（顧客）、Competitor（競爭對手）（3C）
˙ 業務流程（開發、製造、販賣、保守等）
沿著分類條件找出選擇項目
應該怎麼做才能達到活動目標，沿著分類條件找出大致想得出的手段。在這個時間點儘量不要想實現的可能性，集中思考在至今不曾做過的事、沒有想過的事，努力想出新點子。
思考時如果遇上靈感枯竭的情況，可以改變分類條件進行討論。要以怎樣的分類條件思考是手段的問題，不用過於堅持也沒關係。
現如今，不少採用凈水器在宣傳時，均會打出"水中富含豐富礦物元素"等標語。三人成虎，廠商們普天蓋的的宣傳似乎也真的起到了作用，越來越多的消費者也在逐漸接受這一說法。但事實是，喝水真的能夠補充礦物質嗎？ ... 都是假的！現代人的飲食結構如此多元，許多食物都能補充身體所需的礦物質，需要通過飲水來補充的微乎其微。商家這樣宣傳的原因或許有可能是因為他們的產品無法過濾顆粒較小的礦物質。但你知道嗎？ 無法過濾礦物質=無法過濾重金屬=無法過濾病毒 這些內幕，凈水器商家是不會告訴你的。 喝水，乾淨才是第一要素。雲米網際網路凈水器S2 600G就使用了當下凈水效果最好的RO反滲透技術，RO反滲透膜能夠對水徹底過濾，保證家人飲水健康。 ... 水質更好，花銷更少 水龍頭出水泛黃，擔心水中含有有害物質？燒過水的水壺裡總有永遠也洗不乾淨的水垢？家長擔心孩子飲水不健康？ 雲米網際網路凈水器S2 600G使用了 5級精濾組合，它不僅能過濾水中常見的泥沙、鐵鏽、細菌，還能去除一般凈水器無法過濾的重金屬、病毒、水垢等污染物。自來水經過濾後，品質媲美包裝飲用水標準的純凈水，出水即可直飲，即便是清洗果蔬，煮飯煲湯，給寶寶沖奶，給爸媽泡茶，也可以很安心。 相較於傳統RO凈水器僅有3-4級過濾來說，雲米網際網路凈水器S2 600G所採用的5級精濾是經過反覆試驗得出的科學配比，能在保障水質的同時，延長RO濾芯的使用壽命，使用成本每天僅需1.5元，就能滿足全家飲水需求。 ... 水質好壞，一眼便知 裝了凈水器就一勞永逸？當然不是，當用戶出遠門，凈水器閒置一段時間不用，又或者是當凈水器濾芯壽命到期時，水龍頭流出的水並不乾淨，無法直飲。但這僅憑我們的肉眼無法判斷，這個問題該如何解決呢？為此，雲米網際網路凈水器S2 600G在出水的龍頭處加裝了水質顏色指示燈，藍燈可直飲，橙燈需更換濾芯，水質好壞一看便知，老人小孩也能看懂。 ... 600加侖大通量 全家喝水不排隊 凈水器出水太慢，令人心煩意亂？全家飲水甚至需要排隊接力？雲米網際網路凈水器S2 600G讓飲水無需等待。雲米網際網路凈水器S2 600G採用了600G大通量RO反滲透膜片，即飲即濾，龍頭打開就是大水量，比普通400G通量的凈水器出水速度更快，多人用水也無需擔心水量太小，滿足現代快節奏生活需求。 ... 一擰一抽，輕鬆換芯 不少凈水器更換濾芯時，仍需專人上門安裝，有時甚至需要插拔水管線路，費時費力不說，碰上技術不好的工人，還會把廚房弄得滿地都是水。雲米網際網路凈水器S2 600G則是採用了自助換芯設計，更換的濾芯直接快遞到家，一擰一抽就能輕鬆取出濾芯，換芯像開瓶蓋一樣簡單，就連父母也能輕鬆搞定。 ... 從今天開始，不要再相信那些子虛烏有的廣告。想要喝上金康水，純凈的水質才更為重要。目前，這款雲米網際網路凈水器S2 600G現已在各大電商平臺開賣，首發期間還能享受限時特價，想要入手的朋友可以關注一下。
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